廣西柳州有個一個使用用友T3標準版網絡多站點的客戶，這個客戶有南寧和柳州總部兩個營運辦公中心，財務軟件管理著十幾個獨立核算的企業賬套，服務器位于柳州總部，除了柳州總部的財務會計人員在柳州辦公總部局域網內使用用友財務軟件外，南寧也需要多名財務會計人員遠程操作柳州主機服務器的用友財務軟件，當初客戶在金蝶財務軟件及新中大軟件、速達軟件中選取了用友軟件，我們考慮客戶具體的情況，為它搭建了加強型主機服務器安裝WIN2012+SQL2008，同時做映射發布為B\S結構遠程異地使用，這個安排在后來近半年的使用情況來看，還是很穩定的，接入速度也很快，與柳州本地局域網訪問使用體驗幾乎沒有差別，所以正確的為客戶選擇合適的軟件版本并且精心的安排實施方案，特別是服務器方案可能減少很多麻煩，欣慰之余的上個月，客戶突然來電話，說南寧財務部有一臺電腦不能登錄訪問柳州服務器主機，不能操作用友財務軟件，我公司售后維護人員遠程查看南寧幾臺訪問財務軟件主機的幾臺電腦，發現其他幾臺電腦都正常使用財務軟件，但有一臺電腦登錄遠程訪問主機時可以看見用友軟件圖標，但是打開用友軟件圖標時就出現延遲的現象，不能登錄進入用友工作界面，無法從事財務工作，我們維護人員依次進行了如下處理：1、重新設置IP訪問指向，不得；2、重新設置主機服務器的相關程序發布，不得；3、做服務器程序映射檢查，不得；4、其他遠程異地訪問測試正常；5、重新在問題電腦上安裝客戶端分機程序，不得；6、重新設置分配操作員，也不得。到此時，我們就有點陷入沉思了，開始進一步細致測試，發覺，對比幾臺別的電腦，這臺電腦在設置某個特定的操作員代碼名稱時竟然無法在操作系統內生成特定支持文件，別的遠程客戶端都正常，這樣一來主要是南寧的這臺電腦操作系統本身的缺陷問題了，告知客戶，如果不換系統，就更換排除特定操作員代碼名稱就可以正常使用了。